把對話從手機移到電腦桌面上處理

在早期版本中，手機必須保持連線才能讓網頁端收發訊息。不過近年的多裝置機制已逐步放寬這項限制，實際行為會依你使用的版本與帳號狀態而有所不同。建議的做法是：先確認手機上的應用程式已更新到較新版本，再登入網頁端觀察是否能在手機離線時繼續收訊。若你的使用情境無法中斷手機連線，仍應以手機端為主要收發工具，並將網頁端視為輔助入口。最終的連線規則請以產品當前的說明頁面為準。

公用電腦的問題在於你無法確認瀏覽器是否被植入側錄工具，也無法保證下一位使用者不會接觸到你的登入狀態。若真的必須使用，請在離開前主動登出，並在手機端的已連結裝置清單中檢查是否還有殘留的連線紀錄，發現不明的裝置就立即移除。更穩妥的做法是改用瀏覽器的無痕視窗，關閉視窗後登入狀態通常不會保留。但無痕模式並非萬無一失，只要裝置本身有問題，任何模式都無法保證安全，因此敏感對話仍應避免在公用裝置上處理。

通知失效通常與瀏覽器的權限設定有關。首先檢查網址列左側的鎖頭圖示，確認通知權限是否被設為允許；其次，部分瀏覽器會在分頁被切換到背景或系統進入休眠時暫停網頁的執行，導致通知延遲。你可以在系統的電源設定中，將瀏覽器排除在省電限制之外，或把該分頁固定在視窗中避免被回收。另外，若同時開啟多個分頁登入同一個帳號，也可能造成通知重複或遺漏，建議只保留一個使用中的分頁。

檔案傳輸的容量上限並非固定不變，會隨著產品版本與伺服器政策調整，因此不建議依賴特定數字來規劃工作流程。比較實際的做法是：傳送前先確認檔案格式是否在支援清單內，並留意傳輸過程中是否需要保持頁面開啟。若檔案較大，建議先壓縮或改用雲端連結分享，避免因中斷而重傳。另外，接收方是否能看到完整檔案，也取決於對方的裝置與儲存空間，傳送後最好請對方確認收到。具體限制請查閱產品目前的說明。

正常情況下，同一帳號在不同裝置上的對話會透過伺服器進行同步，已讀狀態與訊息內容通常會保持一致。但同步並非即時無延遲，在網路不穩或裝置休眠時，可能出現短暫的落差，例如手機已讀但電腦仍顯示未讀。若發現明顯不同步，可以先檢查兩端的網路連線，再將網頁重新整理。若問題持續，登出後重新連結通常能解決多數異常。需要提醒的是，刪除訊息的動作在不同裝置上的呈現時間也可能有先後差異。

網頁版本質上是一個在瀏覽器中執行的應用，資源消耗主要取決於分頁數量、對話歷史的載入量以及瀏覽器本身的效率。若你同時開啟大量分頁，或對話紀錄累積過多，記憶體佔用會明顯上升。改善的方式包括：關閉不使用的分頁、定期清理瀏覽器快取、避免在同一瀏覽器同時登入多個通訊服務。若電腦規格較舊，可以考慮改用桌面應用程式，通常在高負載情境下會有較穩定的表現。

需要。網頁版的登入狀態是綁定在特定瀏覽器與裝置上的，一旦你更換電腦、重設系統或清除瀏覽器資料，原本的連結紀錄就會失效，必須重新透過手機掃描條碼建立連線。重灌前若來得及，可以先在手機端的已連結裝置清單中手動移除舊紀錄，避免留下無效的裝置項目。重新登入後，建議再次檢查裝置清單，確認只有你目前使用的裝置處於連結狀態。

兩者的核心功能相近，差別在於使用情境與系統整合程度。網頁版的優勢是不需要安裝、在任何能開瀏覽器的電腦上都能快速使用，適合臨時借用他人電腦或不想在裝置上留下安裝紀錄的情況。桌面應用程式則通常有更完整的中文輸入支援、系統匣通知與開機自動啟動等特性，適合每天固定在同一台電腦工作的人。你可以先從網頁版開始，若發現通知或輸入體驗不足，再考慮改用應用程式。